Einfach und klar – die Philosophie der ING-DiBa trägt sich durch alle Bereiche und zeigt sich in transparenten Produkten, kundenfreundlichen Konditionen und direkter Kommunikation. Die Kunden der ING-DiBa können so auch ganz ohne Filiale stets auf persönliche Betreuung setzen – und sich stets hervorragend betreut fühlen.  mshz entwickelt auf Basis der Bank eigenen Philosophie offiziell seit Januar 2010 die dialogbasierten Werbemittel für Deutschlands “Beste und Beliebteste Bank”.

KwK Mailing

Aufgabe:
• Entwicklung eines Mailings an Bestandskunden, mit dem
• Ziel, diese für die Neukundenempfehlung zu aktivieren
• Produkt: „Extra-Konto“ (Tagesgeld)

Lösung:
• Ein Aktionsflyer in Form einer Mappe führt den
• Empfänger strukturiert durch das Programm und zeigt
• auf, welche Vorteile Werber und Neukunde jeweils haben
• Der Werber kann den Flyer in der Mitte trennen und
• die Argumentation für das Extra-Konto, inkl. Vertrag
• zur Kontoeröffnung, komplett an den zu werbenden
• Freund, Bekannten oder Verwandten weitergeben

Portfoliobroschuere

Aufgabe:
• Entwicklung einer Produktbroschüre für das
• Gesamtsortiment der ING-DiBa
• Darstellung der jeweiligen Vorteile für den Kunden
• Responseorientierte Aktivierung am Schluss
• jeder Produktdarstellung
• Überzeugende Darstellung der ING-DiBa als Vollbank

Lösung:
• Kompaktes DIN A5 Format, welches sich in allen
• Einsatzbereichen integrieren lässt
• Imageteil mit einem persönlichem Vorwort des
• Vorstands vermittelt über 40 Jahre Bankerfahrung
• in Deutschland und sorgt für Glaubwürdigkeit
• Zu jedem vorgestellten Produkt auf den Innenseiten
• ist ein Response Coupon zum Anfordern weiterer
• Informationen mittels Durchhefter-Technik integriert

Fonds im Fokus Mailing

Aufgabe:
• Regelkommunikation für Direkt-Depot Inhaber bei der ING-DiBa
• Diese sollen zum Kauf von Fondsprodukten aktiviert werden
• Da die Bank hier keine beratende Funktion einnehmen
• darf, sind hier hohe Ansprüche an die textliche
• Umsetzung gestellt

Lösung:
• Ein klassisches, seriöses Mailing, bestehend aus
• Versandhülle, Anschreiben und einem “Factsheet”
• Der Text ist neutral, nicht wertend formuliert und
• hat die Tonalität eines objektiven journalistischen Artikels
• Einarbeitung der generellen ING-DiBa Kundenvorteile
• sowie der wichtigsten Daten und Fakten zum jeweiligen
• Fonds, so dass der Kunde eine eigene Kaufentscheidung
• treffen kann